Compteurs communicants

Le compteur communicant accompagne l’évolution du réseau électrique en Wallonie.
Il permet une mesure plus précise de la consommation, facilite certains services et s’inscrit dans la transition énergétique.
Cette page vous aide à comprendre ce qu’est un compteur communicant, dans quels cas il est installé, quels sont ses intérêts et quels choix s’offrent à vous.

Qu’est-ce qu’un compteur communicant ?

Le compteur communicant est un compteur d’électricité digital capable :

  • d’enregistrer la consommation de manière détaillée ;

  • de transmettre les index à distance au gestionnaire de réseau.

Il est utilisé pour les ménages, les entreprises, les bâtiments publics.

À quoi sert le compteur communicant ?

Le compteur communicant est avant tout un outil technique du réseau.
Il permet notamment :

  • le relevé automatique des index, sans passage d’un agent ;

  • une facturation basée sur des données plus précises ;

  • l’accès à certains tarifs ou services spécifiques ;

  • une meilleure gestion du réseau électrique.

Il s’inscrit dans un contexte marqué par :

  • l’augmentation de la production d’énergie renouvelable ;

  • l’électrification croissante des usages (mobilité, chauffage…) ;

  • la nécessité de mieux répartir la consommation dans le temps.

Un cadre légal strict en Wallonie

Le déploiement des compteurs communicants en Wallonie est encadré par la réglementation régionale et par la CWaPE, le régulateur wallon de l’énergie.

Quelques principes clés :

  • le déploiement est progressif ;

  • le gestionnaire de réseau (ORES, RESA, …) reste responsable du comptage ;

  • les données de consommation sont protégées par la législation.

👉 Le compteur communicant n’est pas un outil commercial, mais un élément du fonctionnement du réseau.

Quand le compteur communicant est-il installé ?

Installation automatique dans certains cas

Le gestionnaire de réseau peut remplacer un compteur existant par un compteur communicant lorsque :

  • le compteur est défectueux ou arrive en fin de vie ;

  • un nouveau raccordement ou une modification importante est réalisé ;

  • une production d’électricité est installée (par exemple des panneaux photovoltaïques) ;

  • un suivi plus précis de la consommation est nécessaire.

Dans ces situations, le remplacement fait partie de la gestion normale du réseau.

Peut-on demander un compteur communicant ?

Oui.
Un client peut demander volontairement l’installation d’un compteur communicant, par exemple s’il souhaite :

  • accéder à certains tarifs ou services ;

  • mieux suivre sa consommation ;

  • anticiper un projet futur (véhicule électrique, pompe à chaleur, partage d’énergie).

👉 Cette demande se fait auprès du gestionnaire de réseau de distribution et peut, selon les cas, entraîner des frais.

Peut-on refuser ou limiter certaines fonctionnalités ?

En Wallonie, il est possible :

  • de demander la désactivation de certaines fonctions communicantes ;

  • dans certains cas, de reporter le remplacement, selon le cadre légal et la situation.

⚠️ À savoir :

  • certaines options tarifaires ou services avancés ne sont pas accessibles sans compteur communicant actif ;

  • le gestionnaire de réseau reste responsable du bon fonctionnement du comptage.

Quel est l’intérêt de passer à un compteur communicant ?

Le compteur communicant n’est pas indispensable pour tous.
Son intérêt dépend de votre profil de consommation et de vos projets.

Un meilleur suivi de la consommation

  • relevés automatiques et plus précis ;

  • accès à des outils de suivi proposés par les fournisseurs ;

  • meilleure compréhension des moments de consommation.

L’accès à de nouveaux tarifs et services

Le compteur communicant est nécessaire pour accéder à :

  • le tarif Impact ;

  • les contrats à tarification dynamique ;

  • certains services avancés de gestion de l’énergie.

Un outil utile pour certains profils

Il peut être particulièrement pertinent si vous :

  • rechargez un véhicule électrique ;

  • utilisez une pompe à chaleur ou un chauffe-eau électrique ;

  • disposez de panneaux photovoltaïques ;

  • envisagez un projet de partage d’électricité ou de communauté d’énergie.

Un intérêt collectif

À l’échelle du réseau, le compteur communicant contribue à :

  • une meilleure intégration des énergies renouvelables ;

  • une limitation des pics de consommation ;

  • une gestion plus efficace des infrastructures.

👉 Son utilité dépend toutefois de la manière dont il est utilisé et des choix des consommateurs.

Données de consommation : quels sont vos droits ?

Le compteur communicant peut enregistrer des données détaillées (par exemple par quart d’heure), mais :

  • ces données ne sont pas automatiquement transmises dans le détail ;

  • leur utilisation dépend du régime de comptage et du consentement du client ;

  • le gestionnaire de réseau est le garant de la protection des données.

👉 Vous gardez un droit de regard sur l’utilisation de vos données de consommation.

Un outil parmi d’autres dans la transition énergétique

Le compteur communicant n’est ni une obligation généralisée, ni une solution miracle.
Il constitue un outil parmi d’autres pour accompagner la transition énergétique, à condition d’être compris et utilisé de manière éclairée.

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